2011年11月13日 星期日
中點站
我的人生很飄泊
第一站:中正大學
第二站:風光明媚北海岸(當兵)
第三站:澳洲(打工)
第四站:新竹(上班)
人生的這前幾站,我都知道下一站在哪裡,順著社會賦予我的義務、權力,我在2300萬人的隊伍中緩緩前進,基本上轉換的時候我不用太擔心,反正當兵就是那樣無聊、農場就是那樣操勞、工程師就是那樣爆肝。也可以這樣說,我花了25年又七個月的時間,完成了這社會期待我要完成的事情,我有學歷,我有工作經歷,我在逃避。
人生有幾年可以活?以這種爆肝又吃雞排再加上酗酒抽菸的日子,給我70年好了,我的人生已經消失1/3了,扣掉老了變成廢物走不動了,沒辦法思考了的10年,我剩下35年的時間。好久喔,還有35年...........嗎?
回頭想想這25年,快到我沒有感覺,時間只會越來越快,不會越來越慢,記得小時候總覺得一天好長過不完嗎?記得上班後一周莫名其妙就結束嗎?你能想像臨終前躺在病床上回顧一生的時刻嗎?這世界不會因為我停止運轉,我只能在時光飛逝後苦苦追趕它的身影,我希望從現在開始,當我回頭的時候我已看不到昨日的我,因為他一直都在我的前面。
2011年11月11日 星期五
淺談營運模式

前些天在台灣時,與公司一位處得還不錯的副總聊天,除了閒話家談外,也交換了一些我在菲律賓工作的想法以及心得。在此先簡單向各位說明我們公司的營運流程(以下簡稱GRPL):首先,需要借款的勞工會來公司向櫃檯人員繳交必要的文件並填寫申請表;寫完申請表後櫃台會轉交給內部行政人員製作完整的文件讓勞工簽名;當審核通過時我們就會放款給該名勞工並於下個月繳款日回收本金&利息;而當勞工蓄意延遲付款時就進入催收程序。
在與台灣的副總交換想法時,我認為運作一家公司應該一次到位,在初期就找齊各部門需要的設備與人力。譬如以GRPL為例,在初期配置時就應該把催收這個部門考慮在內並在那時找到負責這個單位的人員,這樣以後公司run起來才有辦法很自然的銜接,也不必等積了一大堆案件才像熱鍋上的螞蟻般急著去找負責的人員及必要的辦公設備。
而副總的想法卻不盡然,他認為一次到位固然可讓整體公司的營運流暢,但期初的成本投入太大,像一開始GRPL可能只需要櫃檯和內部行政人員,但如果請了催收人員,前期的量才三、四件,根本是浪費薪資成本;再來,假設一家公司在一開始就配置的很完美,比方說初期就砸了500萬在部門配置、設備購入、人員招募等等,如果公司做不起來怎辦?所有投入的成本不就付諸東流?最後,這種營運模式會使得負責公司營運的人員壓力非常大。WHY?? 因為股東只想看到績效!當你期初投入大量金額時,就意味著每個月都必須有一定的營收成長來說服股東,當他們看不到成績或認為前期的投入會使他們虧本時,就會時常關注著你,讓你備感壓力!
所以如果以剛進入某樣產業來說,見招拆招的營運模式反而較適合;假設同樣是500萬,但並非一次性的花費,而是分成好幾筆分批使用,等遇到問題再將資金投入,將可使成本控制在最小範圍,且如果公司倒閉所造成的損失將小於「一次到位」法。而這種模式最大的缺點就在於執行人員會非常的累(相信我,我來這兒每周六上班T^T),因為在遇到問題時不僅要鞏固現狀,更要分神去成立”解決問題”的單位,以GRPL來說,現階段我們除了擴建辦公場所之外,還得招聘催收人員、實行員工訓練、印製催收報表等,等於在既有的工作量上又增加新的工作;而優點除了更精準的成本控制外,執行人員面對股東的壓力也相對較小。
總結上述所說,其實不管什麼產業,大抵脫不了這兩種營運模式,而我認為,如果在毫無經驗基礎下,見招拆招是首選的經營模式,但這種模式的精髓就在於執行力的高低!老實說,”遇到問題再解決”在本質上就慢半拍了(這邊講的不是決策這種偏策略面的事情),所以要能在最短的時間內處理完就必須具備高度的行動力!
但我也不認為一次到位的方法是沒有參考價值的,反之,如果執行成功,其效果會比見招拆招更卓越也顯著!不過這種方法要成功必須建立在足夠經驗的累積上,當你靠著先前的經歷掌握住產業的全貌、了解其運行模式時,就大膽的使用這種方法吧!而且,別忘了!當你的經驗越豐富,你就越知道公司的下一步該怎麼走,可以先把必須的部門、人力找齊,再去做更彈性的規劃。舉例來說,GRPL可以在一開始就成立催收部門,但誰說負責催收的人只能死板板的堅守岡位?他可以很彈性的到櫃台幫忙或協助文書處理,等之後需要用到時再回歸本位,畢竟部門和人力是分開的兩件事,端看你如何去運用罷了!
2011年11月9日 星期三
看得清好,還是看不清好?
看得清楚的時候,你會花20%的注意力觀察行人,路邊的小孩穿甚麼衣服、馬路旁的車是甚麼牌子、打量迎面而來的跑者等等。如果你看不到呢? 也許你會說,看的清楚我才不會摔跤,我才不會做這麼危險的事。我親身的體驗證明,人只會花5%的注意力讓自己不要撞到樹、不要採進窟窿裡,而剩下的都給了你的身體,還有大腦。
所以跑步的時候,就是我思緒最平靜的時候,我只聽到到雙腳肌肉的摩擦、自己的呼吸聲、彿過耳邊的空氣、還有額頭滑落的汗水。此時此刻,我感受到專注力,屏除一切外界的干擾,只有我與這世界對話。
創業家們往前走的時候,要耳聽八方,審度時勢。做起事來,就要像瞎子跑步一樣,專注在目標上,像個傻瓜一樣就對了。
2011年11月6日 星期日
把婚姻賣給我吧
Up in the air - Sell me marriage
「好, 試著把他賣給我」
「甚麼?」
「試著把婚姻推銷給我」
「恩...好吧,婚姻中有愛的存在」
(噗哧)
「穩定的生活? 隨時有個可以依靠的人?」
「你知道多少穩定的婚姻?」
「一個....可以談天的人,可以伴你走過一生的人」
「我身邊多的是能聊天的人,這根本就是不會改變的事實」
場景轉換
「好吧,不會孤伶伶的死去怎麼樣」
「從我12歲開始,我就跟著我的祖父母住進安養中心,我的父母也同樣進了安養中心。毫無疑問的,我們終究會孤獨的死去。而那些穿著運動鞋,喝著Kool-Aid的宗教團體,他們可沒有孤獨的死去,我只是想說,至少我們還有選擇」
Natalie 大哭....
「Brian 跟我分手了」
註解:關於Kool-Aid的典故可以參考下面連結,男主角舉出這個例子其實是很諷刺的
宗教集體自殺
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Natalie是一個很可愛的女孩,她天真無邪、充滿幻想、活力有朝氣、絲毫不放棄,但是遇到Ryan這個世故的老狐狸也不免被澆了一盆冷水。他們兩個人探討的主題是"婚姻",我很喜歡Ryan的台詞
「Sell me Marriage」
賣甚麼?婚姻能賣嗎? 其實Ryan是在說"說服我結婚吧"
這不禁讓我聯想到,談判桌上,殺氣騰騰的客戶尖銳的問我 "Sell me your Service" 的時候我該如何回答,也許我說遍了我能說的理由,客戶依然不買我的帳,因為對方心中早有定見。在Natalie與Ryan答辯的過程中,其實Natalie只是在尋求一種認同,他希望有人能告訴她 "對,婚姻是美好的,我們都要去追求穩定的關係"
但是Natalie失敗了,Ryan敲碎了她的幻想,將她拉回現實世界,因此Natalie放聲大哭。Brian的離開驗證了Ryan的話 "Make no mistake, we all die alone" 我們都還年輕,像Natalie這樣的直線思考並不是壞事,每個人的心中都有一顆赤子之心,珍惜它,莫忘初衷。
這部電影名叫型男飛行日誌(Up in the air)
斷章取義到這邊,是一個很有趣的觀點,繼續往下看的話,會發現更多值得思考的地方
誠心推薦這部探討人與人之間關係的好電影
2011年11月5日 星期六
破壞你的大腦吧 (Kai)
最近閱讀了幾個有趣的破壞性Think out of box
一、借款
一個老人走進一家銀行,來到信貸部坐下來。
他身著豪華西裝、高級皮鞋,還有領帶和金領帶夾。
「想借1美元。」
「甚麼,1美元?」
「對啊,可以嗎?」
「當然可以,只要有抵押,再多些也無妨的。」
老人打開豪華皮包,拿出一堆股票、債券等等,放在經理的桌上。
「總共值50多萬美元,夠了吧?」
「當然!當然!不過,你真的只借1美元嗎?」
「是的,就1美元。」
「那麼年息為6%,只要您按時付出利息,到期我們就退給您抵押品。」
老人辨完手續,拿了借來的1美元就準備離開銀行。
一直冷眼旁觀的分行長,怎麼也弄不明白:有50多萬美元抵押品的人,為何來銀行借1美元?於是他追上前去問個究竟。
老人笑道:「來貴行前,我問過好幾家金庫,他們保險箱的租金都很昂貴。
所以啊,我就在貴行寄存這些証券,租金實在太便宜了,一年才6美分...」
所有「正常思維」的人,都會走同種矛盾的限制,既然目的是寄存,但希望省錢,只能一家一家去詢問比較租金高低;然而也自然有共同的擔憂,那就是寄存物品的保險系數,往往和租金高低成比...
惟獨這位老人跨越了「正常」:改變思維方向,
用「反常」的方法達到了「正常」的目的,而且將「租金」減少到幾乎等於零。
二、法國飢荒
西元1500年左右時,法國常常出現飢荒,於是法國國王決定推廣馬鈴薯這種食物給一般民眾食用,分擔法國國民對稻米或是小麥的依賴性,但法國人民普遍認為馬鈴薯賣相難看,又生長在土裡,根本沒人願意食用他,於是法國國王Think Different!
- 他下令在城堡某一角落圍起柵欄,吩咐農民在裏頭種植馬鈴薯。
- 下令衛兵看守馬鈴薯農田,但卻私下吩咐衛兵看守越鬆越好。
所以從現在開始,你應該要開始試著學習破壞掉你原有的大腦結構,然後
Think out of the box,
and
Think Different.
最後若大家有興趣的話,可以去看11 Ways to Think Outside the Box這篇文章。某些觀點還挺精闢的。
Kai K.
2011年11月4日 星期五
2011年11月2日 星期三
希臘債務危機
前言
本來很猶豫要不要發這篇網誌,因為題材太過嚴肅且無聊(沒錯!!因為連發稿人、在下我都有些看不下去= =) ,但小弟發現咱們的網誌都是比較偏科技類或創業的題材,所以決定丟個政經類的議題,大家就當增廣知識看看唄~
正文
最近幾個月歐洲諸國為了希臘的問題一個頭兩個大,全球股匯市深受影響進而造成整體經濟的震盪。為何希臘,一個歐洲小國,能影響整個歐元區甚至全世界都隨之起舞?以下就讓兄弟我娓娓道來:
首先,大家都知道歐盟是個經濟暨貨幣共同體,其成立背景在此就不多作赘訴,而加入歐盟必須符合當初主辦國所設立的一個馬斯垂克條約,也就是匯率、通貨膨脹率、長期利率、預算赤字、政府債務均須符合「整合標準」。其實希臘這小屁孩當初並未符合其中的兩個條件:預算赤字不能超過國內生產總值(GDP)的3%、負債率必須低於國內生產總值的60%。然何,希臘又急欲加入歐洲經濟共同體分享這塊大餅,於是乎希臘政府就與高盛銀行合作,運用了一些撇步使其順利進入歐盟。
希臘長期以來財政一直處於失衡的狀態,從1832年獨立以後,幾乎每數年即發生一次國家債信危機,其政府開支並未因此節制(其中包含了高額的社會福利政策)。因此,長久以來的違約紀錄與不確實的數據,不但因不符合歐元區整合標準而屢遭糾正外,希臘也無法讓金融市場建立信心,發行的公債對改善赤字助益不大。2001年,希臘透過高盛銀行發行了100億美元的公債,高盛再巧妙的以換匯交易來掩蓋這筆負債,而「換匯交易」在金融市場上被視為外匯交易,不算在負債當中;也因此,本該是一國負債的100億美金轉而被歸類為外匯交易,使得希臘得以順利加入歐盟。
關於希臘的債信危機,除了一開始加入歐盟區時就隱藏危機外,還可歸類為以下幾點:
1. 希臘政府在公共領域及政府投資項目上的部分,加重希臘的赤字狀況,除了高額的社會福利支出,2004年大量舉債承辦的雅典奧運更是致命的一槍。
2. 歐元區統一的貨幣政策,歐元成立的初衷,本是為了降低成員國間的交易成本和匯率波動風險,然而現在希臘卻為「歐元」所累,如果一個國家有自己的貨幣,就算碰上經濟危機,它可以利用寬鬆的貨幣政策,向經濟體系注資來度過難關。但是在歐元區,各成員國卻被剝奪了這種權力,也因此希臘無法運用貨幣政策來減輕他的財政負擔。
3. 國際投機客的非法炒作,除了放空希臘股市外,還集體放空歐元,造成歐元貶值,使得另一股大量資金來源---散戶產生集體恐慌而競相拋售歐元相關資產,也使得希臘更難透過發行公債來償還到期債務。至於錢跑哪去?看看近年來的黃金價格就一目了然~
那為何得救希臘?因為不救,就會使得許多銀行面臨破產危機,金融市場的交易錯縱複雜且環環相扣,一旦希臘債務跳票,那它的債權人,也就是當初大量購買希臘國債的銀行或國家組織就無法回收款項,也無法對自己的客戶、國民交代,進而導致自己的債務也產生跳票風險,而這種連環效應會整個擴散到全世界,造成全球經濟的集體崩壞。很難懂?沒關係,更簡化來說,假設高胖向阿男借了1000萬,結果還款日時高胖卻還不出錢;而事實上阿男的1000萬裡又有850萬是阿水給其幫助理財投資的,當初可能有協定報酬率或違約條款;可憐的是,阿水的850萬又是去民間標會標到的,裡頭的債務人可能有小孟和林阿宅等;就因為這種一層又一層的債權、債務關係,所以只要高胖跳票或破產,後面就會連帶死一堆人,這也就是為何明明不干德法兩國的事,但這兩國卻積極的參予希臘的債務問題,背後的原因是,希臘破產,德法遭殃!
最後,在整個希臘債務當中,除了體制上的問題外,還不時能看到華爾街的影子,除了高盛最初幫助(說幫助太抬舉它,當初換匯交易也讓高盛賺了一筆)希臘加入歐盟外,後期更與索羅斯一起放空歐元影響匯價,真的說明華爾街擾亂世界經濟體系的能耐。很喜歡華爾街2的一句話:
Money never sleeps!
2011年11月1日 星期二
150公分的巨人
那是一個晴空萬里的早晨,剛下台鐵從平溪往台東夜車的我們揹著背包,揉揉惺忪的睡眼,走進月台旁的廁所開始梳洗。台東車站變的好大,記得幾年前來的時候車站門口甚至沒有計程車招呼站,旅遊資訊站坐著笑容可人的志工,不知情的人踏出門口還會以為來到了機場呢
「今天我一定要跟陳樹菊拍張相片」
「你很無聊耶 幹麻阿?」
「你不覺得這樣很酷嗎? 我還要把它放在Facebook當成我的顯圖!」
「......」
約莫中午我們到了民宿,跟老闆閒聊幾句之後,發現Check in時間是下午三點,還好熱情的老闆馬上搬出一台鐵馬淑女車來,接著又拿出一份台東市觀光地圖,圈這邊、畫那邊,好像害怕我看漏了任何一個地方一樣。好吧,反正出來玩就是要多看看,我跨上鐵馬,沿著市政府規劃的鐵馬道緩緩騎向台東中央市場前進。到了那邊後,我熊熊想起,樹菊姐的攤子在哪邊阿? 在市場附近我停了下來,隨口問了一間賣衣服的老闆
「陳樹菊喔! 這邊直走右轉進去最後一攤就是啦,他都做很晚啦,現在去應該還有」
一般傳統市場的攤販一大早就開始營業,通常下午兩點左右就會收攤休息,我依老闆的指示走進漆黑的巷子。眼前是一間燈火通明的菜攤,再仔細一看,有個穿著圍裙的奶奶,手撐著小桌子,頭點呀點的像不倒翁一樣打著瞌睡。真要說這菜攤有甚麼特別之處,我想是這菜疊起來高約兩公尺的菜攤,竟然是由這一個身高不到150公分的嬌小女子一手打理吧。
「請問一下.........」
樹菊姐被我的輕聲發問驚醒
「哩咩愛薩?」 (你要甚麼?)
「我今天只想要煮一餐,有甚麼菜是一餐就可以煮掉的嗎?」
天阿這甚麼笨問題,有哪個笨蛋會走進菜攤問這種事情
「挖馬母栽內」 (我也不知道耶)
樹菊姐一邊說著,一邊回頭翻找他偌大的菜攤,這時候我想起我一開始的目的,拍照。
「阿姨,我有買你的書喔,我覺得你很了不起」
樹菊姐沒有回頭
「喔.....謝謝 謝謝」
「來,這個酸菜可以配豆芽菜炒,這樣會不會太多? 擠包印該五告啦」 (一包應該夠啦)
在那當下我的手僵住了,喉嚨也突然講不出話來,一股愧疚和慚愧的情緒襲上我心頭。樹菊姐的謝謝,聲音輕柔,卻非常強而有力,在我眼前,她是一個巨人,一個堅守自己信念的巨人。她不用說太多,但已用行動證明,她要的只是賣菜,存錢,然後付出。而我,只是一個想要消費她的膚淺人物,在那當下我覺得無地自容,眼眶噙滿淚水,我恨不得馬上逃開那裏。
「阿姨謝謝你」
我只說了這樣,便結帳離開那邊,在回程的路上,我看著天空,想著剛剛發生的事情,我體會到人的偉大很簡單,有一個好的信念,堅持它。
樹菊姐的心,就像台東的天空一樣,清澈無比。
2011年10月30日 星期日
我們最幸福(skylying)
從人造衛星拍攝的圖片看來,整個東北亞的夜空有一片奇異的黑暗地帶,除了一個小光點以外,其它地方一片漆黑,就好像是東亞世界熱鬧光芒中突然凹陷進去的一塊黑洞。站在那裡抬頭一看,肯定是繁星燦爛,這片地帶就是朝鮮人民主義共合國了。
北韓是現今世界上少數仍然實施共產主義極權體制的國家,截至2008年10月1日為止,朝鮮人口數達到2400餘萬人,而國土面積大約是120,000平方公里(大概有3.5個台灣大),1953年韓戰結束,南北韓在北緯38度線的板門店簽署『朝鮮停戰協定』,從此朝鮮半島一分為二。
在1950年代到1960年代,北韓的經濟發展穩定(大多是受到東歐以及蘇聯共產體系國家的援助),工業實力還算強,人民生活普遍都比南韓還要好,但到了1970年代,南韓的經濟有了爆炸性的成長,一下子從一個貧窮的農業國成為亞洲四小龍之一,現今的南韓已經是世界第15大經濟體,世界銀行、國際貨幣基金組織和美國中央情報局2005年開始先後將韓國列為新增的已開發國家。
這50年來,北韓到底怎麼了? 小說裡面的悲慘情節我們都不陌生,這個世界上最荒謬最淒慘的景像其實都很像,人最悲慘的不是遭逢困苦,而是無知
小學生的數學習題是這樣的:「八個男孩和九個女孩正在為金日成唱歌,請問總共有多少個小孩在唱歌呢?」 每個家庭都有官方發下來的金日成像片外加一塊白布,偶爾會有人上門檢查,因為維持元首相片整潔是國民應盡的義務。家裡買得起電視機的人,官員會更勤的上門檢查電視機的封條,一個讓電視無法收到北韓以外電波的東西。 近年來北韓走私品的確已經在黑市流通,來自中國的DVD、來自南韓的連續劇、美國的電影集等等,但大多數人並不相信這些可悲的資本主義國家真的人人都擁有手機,滿街都是私家轎車。
「那只是宣傳而已」 北韓人民這樣想著
即使在1990年代北韓遭遇的大饑荒中,成千上萬的北韓人仍然相信偉大的金主席會帶領全國人民走過這段艱苦的歲月,宋太太就是其中一人。當時宋太太的先生時任政府宣傳機關,是國家的喉舌,而當國家再也發不出薪水的時候,一家生活陷入困境,一一病死,最後一個死的是宋太太的兒子,她把他抬到醫院,醫生也開了處方,但是買藥的錢足夠換取一公斤玉米,宋太太選擇了玉米。
多年後送太太成為「脫北者」後,在南韓過著衣食無虞的生活,當她提到死去的丈夫和小孩,雙眼開始濕潤,『當我看到這麼豐盛的一桌飯菜,我總是會想起餓死的丈夫和孩子』,丈夫在斷氣的前一刻,還答應要帶我去好一點的館子吃飯,再開一瓶上好的酒。沒有人想到,金正日坐擁豪宅、女人、衛星電視、出入有奢華轎車代步,與北韓人民悲慘的生活形成強烈對比。
北韓人民終其一生活在謊言之中,就像電影"楚門的世界"一樣,人無知不是罪,但卻是可悲的事情。在股海中,資訊不對稱讓操盤者從一般民眾手中撈取大量金錢,在醫療體系中讓患者受到不平等的對待,我們不可能精通這世界上所有的知識,但是我們不能停止學習。無知讓人變的麻木,讓人隨波逐流,人云亦云,彷彿行屍走肉一般。
"我們最幸福" 是一本講述脫北者在北韓的生活的一本書,內容相當寫實,讀完之後我覺得相當震撼,久久不能自己。世界上有許多人過著令人忌妒的生活,但也別忘了,我們已經是許多人忌妒的對像,心存感恩,然後,用心的過生活吧。





