顯示具有 企業經營 標籤的文章。 顯示所有文章
顯示具有 企業經營 標籤的文章。 顯示所有文章

2012年4月10日 星期二

Simple is The Perfect Product


注意到了嗎?從20世紀開始以來,世界上成功的公司往往是產品簡單易用的公司。

  • Microsoft:簡單的office系統,讓人們易於創立文檔。
  • Google:首頁永遠只有一條搜尋bar,沒錯,就是讓你搜尋的工具。
  • Rovio:好玩的Angry Bird,手指輕輕一拉即可遊玩。
  • Facebook:核心概念就是social,輕易的發布訊息。
  • Apple:人性化易用的iOS系統,經過巧思的UI設計,打的A陣營抬不起頭。
  • Instagram:拍照,後製,分享,三步驟讓你30秒內一切搞定。
像這樣的例子我還可以舉出上百個,這些公司成功的因素都在於讓使用者簡單的使用你的產品。

Simple留給使用者,Complication留給開發者

成功的產品往往是用簡單的糖衣 + 易懂的包裝 + 複雜的成分所組成的。永遠不要跟使用者解釋這產品有多們複雜,功能有多麼多,多麼好用,因為他們永遠不想聽,他們要的只會是簡單的功能,不用看說明書也能學會的操作,(apple這點就厲害了,你有看過apple產品說明書超過5頁的嗎?Jobs最想做的其實就是不要附說明書,但因法律問題而作罷。),所以你要做的就是把背後的複雜隱藏起來,讓使用者3秒就能學會如何操作你的產品,5秒就能懂產品的核心理念,連續使用30小時你產品也不會當機。

簡單的產品配合人性化的UI設計

你產品再簡單,UI設計不良也會讓使用者感到反感,而只要使用者有一瞬間感到反感或是疑惑,那他下一步最簡單的選擇就是放棄,沒錯,放棄繼續使用你的產品,關掉瀏覽器,按home button鍵離開你的app,或是放下你的產品收起錢包走出店門口,所以良好的UI設計是產品立於不敗之地的重要關鍵。Apple最厲害的不是他們的工程師,而是他們的設計師,他們的設計師懂得該把購買按鈕放在哪裡使用者最容易點選,該把回上一頁放在左上角且微向右移動5px使用者最容易看到,這些細微的設計左右你產品存在使用者眼中的時間,一絲絲偏差都會讓使用者選擇放棄,所以請重視UI,UI,UI!

Done is Better Than Perfect

簡單的產品配合人性化易用的UI設計再加上穩定的系統還不夠,使用者會不斷的給你feedback,『我想要可以評論這樣物品的功能』、『難道沒有加入我的最愛的功能嗎?』,獲取feedback對一家公司來說永遠都是好事,因為你可以根據市場反應適時的修改你的產品,但這裡一定要記住,Done is Better Than Perfect,By Mark Zuckerberg,在基於你產品已經擁有上列要素且要增加新功能時,不要害怕把沒有驟至完美的功能推出,因為只有快速地推出新功能,你才能知道使用者真正想要的是甚麼,我們無法先知先覺,但我們可以靠feedback去先知後覺,唯有根據feedback快速且無Bug的推出新版本,你才能真正做到使用者心中的完美產品,記住,事實永遠跟你想的不一樣,你心目中的完美根本不是使用者想要的。


綜合以上要素,唯有簡單、易操作、系統穩定、根據feedback快速推出改版的產品,才會是使用者心目中的Perfect Product。

Kai

2012年4月5日 星期四

《超爆》蘋果橘子經濟學


買這本書有一段時間了,我必須要說這真的是一本很有趣的書,買回家當天就看完了,在這本書的背後有一個小測驗是這樣的:

Q : 對芝加哥流鶯來說, 一週中的哪天最賺錢?
A. 星期六   B. 星期一   C. 星期三   D. 星期五


Q : 死於心臟病人數的減少中,有一半歸功於
A. 不昂貴的藥物   B. 血管修復術   C. 心臟移植   D. 冠狀動脈支架


Q : 下列何者對阻止溫室效應最具成效?
A. 鼓勵減少消費的大眾意識宣傳   B. 碳排放量的總限量與交易制度   C. 火山爆發   D. 大量植樹

我想男人幫的成員對第一個問題應該算是最有興趣的,男人自古就掌握了這社會的經濟大權,沒辦法,女人先天上就有生理條件的限制,生育後代的重責大任一直都是女性的天職,但自古以來有一個勞動市場向來都是由女性稱霸:賣淫

經濟市場有所謂的供需法則,男人的性需求遠超過他們可以取得的免費SEX,所以賣淫這個行業便應運而生,在世界各地大部分的國家賣淫是一個搬不上檯面的工作,即使合法也免不了要接受社會價值觀的嚴厲批判,但每年進入這個行業的女人還是不計其數,作者告訴我們原因是:「當用雙手出賣勞力一週只能賺取6美元的女孩,知道自己出賣肉體可以賺到每週25美元,難道她不會心動嗎?」以現今台灣的幣值來看,依照壹週刊的"行情價"一次一小時的服務大約落在台幣2500~3500之間,賣淫女子就算被皮條客抽走一部分的錢,月薪也好過在辦公室領22K的小助理。

有趣的是,和台灣薪資一樣,賣淫的收入和古時後相比並沒有隨著通貨膨脹而增加,反而縮水許多,在一百年前的芝加哥,有一個叫做愛芙萊俱樂部的頂極妓院,裡面的賣淫女聰明、迷人、注重衛生、值得信賴,甚至還能跟你念詩寫曲,愛芙萊俱樂部的老闆們非常小心的照顧這些蝴蝶女孩們,提供她們健康的飲食、多樣化的教育、還有最優渥的薪水,高達週薪400美元,換算年薪相當於現在的43萬美元。而對比現今的芝加哥,流鶯平均每週所得落在350美元,換算年薪只有18萬美元,就算跟往日薪水最低的相比,也沒有好到哪裡去,為什麼呢?

風險太高
法律一向都是對服務的提供者開罰,毒品、性交易等等,一百年前的芝加哥受罰風險全都落在賣淫女身上,除了冒著被捕的風險外,社會的不齒、還有無法成家養育小孩等等,所以賣淫女的薪水必須高到足以貼補這些風險才能吸引女性進入市場

性觀念開放
現今的社會,賣淫女的酬勞降低主因並不是因為需求減少了(男人的需求不可能會變少),而是競爭越來越激烈,賣淫女的競爭對手是誰? 很簡單:任何願意跟男性發生免費性關係的女性。一百年前有20%的男性第一次是跟賣淫女發生,一百年後的今天已經掉到5%不到,而社會婚前性行為的開放也讓賣淫女失掉不少生意。

其實這些概念都出自於一個基本的供需法則,只要有需求在,供給便會應運而生,當政府把供給者關進牢裡,或是立法通過禁止供給之後,只會造成供給的成本一再提高,並沒有辦法阻止交易的發生,本書後面還有提到相當多有趣的研究結果,例如賣淫如何針對顧客差別取價、假日賣淫也有加班費行情、如何經營高級賣淫個體戶、還有皮條客對賣淫女子的影響。

最後針對一開始的問題,我小小的說明一下答案,週一通常是賣淫女子生意最清淡的一晚,週五最忙碌(這應該不難理解),而她們在週六賺到的錢通常比週五多了20%,為什麼不是週五賺最多? 因為不知道什麼原因(書中沒有提到),顧客在週六購買的都會是比較貴的服務項目。

性服務項目            平均價格
打手槍                     $26.70
口交                         $37.26
陰道性交                 $80.05
肛交                         $94.13

如果想知道這些訂價是如何來的,就去買這本書來看吧  (笑)

2012年2月20日 星期一

從Ma-event與Linsainty來看大眾媒體


Makiyo事件:
  1. 龍年春年剛過不久,網友爆料Makiyo於2月初深夜與友人叫小黃發生口角毆打林姓司機。
  2. 批踢踢與各大論壇網友群情並起,一同於網路上撻伐Makiyo此失事行為。
  3. 媒體記者注意到網路上熱烈討論Makiyo事件於是群起而追。
  4. live的live,名嘴的開嘴,狗仔的狗仔,一時之前,台灣所有新聞台都在追Ma事件。


Linsainty:
  1. 一個沒沒無名的亞洲小子在眾人皆不看好的情況下上午被尼克隊續約,下午後備上場即展現驚人實力。
  2. 一樣網路上開始熱烈討論,同時新聞媒體也瘋狂報導。
  3. 哈佛大學畢業,NBA球員,文武雙全,有梗。
  4. story, story, story => Linsainty。

注意這兩項事件的共通點了嗎?是的,你想的沒錯。

事件的主導權已從大眾媒體轉向社群媒體 

要是在五十年前,絕對是由大眾媒體主導新聞播報導向,今天華視想播什麼完全是由總編決定,我播什麼人民就看什麼,這也是現今北韓政府的操作模式(所以才有北韓人民看了美國汽車以及餐廳廣告還以為這是美國為了騙北韓人出去而故意拍的,其實外面世界根本荒蕪一片,這種事發生),而企業公司想增加曝光度唯一的做法就是跟廣告公司購買時段,跟新聞公司打好關係播報自家產品,否則消費者根本沒有其他管道可以獲知訊息。
現在呢?自從social media出來後,媒體產業的天平慢慢的偏向社群媒體,口碑效應因為社群媒體效果也遠大於三,五十年前,我想你也注意到了,現在的新聞常常都是:“網路上xxxxx”開頭,然後放個腿很大早被網友轉載不知道多少遍op到不行的youtube影片,是的,這就是現在的新聞。
  • 以前:新聞創造話題,大家追蹤關注。
  • 現在:網路(社群)創造話題,新聞媒體緊接報導。

現在就開始重視你的社群媒體

不管你是一位startuper,engineer,或只是個無所事事的英英美代子,相信我,請開始重視你的社群媒體。由於網路科技與傳播媒介的發達,現代人可以輕鬆地建立媒體而不用苦心經營一個體制龐大的電視台,而由於個人媒體毫無成本,易於建立的特性,他已然完全威脅到傳統大型媒體的存在,也就是說,大眾媒體式微,社群媒體興起。而經營媒體對你又有什麼好處呢?舉凡影響他人,連結社團,發聲管道這些社群媒體都做得到,你無法想像當你成功經營一個社群媒體後它所帶給你的利益會有多大。


大眾媒體該轉型了

隨著時代轉變,社群媒體崛起,網路論壇林立,漸漸地,任何人都可以輕易地影響他人,傳統大眾媒體若要達到以往影響的效果預算得提升不止兩倍,在成本增加,收獲變少的狀況下,大眾媒體該如何生存呢?我是認為,大眾媒體不死,只有凋零,大眾媒體還是無法被社群媒體全然取代,但重要性卻會每況愈下,若大眾媒體還是像現在一樣總是跟著社群媒體腳步報導新聞,那一定會越來越不被重視,我建議大眾媒體轉型:
  • 專業化,以分析過後的資料去報導新聞,讓人們不只聽到結果,還能追根究底知道緣由。
  • 獨特化,報導一些該被人們注意但卻不被注意的新聞,而不是只報導人們想看的新聞。
  • 經營自己的社群媒體,竟然打不過,那就利用它,利用自己的社群媒體來獲知最新消息並且經過分析後報導出去
你認為大眾媒體往後的路該怎麼走?讓我聽聽你的想法。






最後,Makiyo好正好辣,林書毫好帥好屌,如果他們兩個一起拍...,我絕對買單。

Kai

2011年12月18日 星期日

向前走吧,台灣的音樂產業

前陣子看到TechOrange的一篇文章,探討的是美國流行音樂榜Billboard計分的新規定,真是讓我感觸良多。我一直是很愛音樂的人,國中開始聽的音樂像是李宗盛、周華健、張雨生、動力火車等等歌手都是華語樂壇的長青樹,這些人唱的歌曲旋律清新、譜詞動人,陪伴我走過了許多日子。但不知道從甚麼時候開始,台灣的華語音樂開始走下坡,唱片銷量萎縮,有實力的歌手們不再出現,取而代之的是粗製濫造的CD,一片只有兩首主打歌,其餘八首(以前也不只10首的)全都是包裝過度卻不值得一聽的歌曲,加上一堆煩人海報和贈品強迫銷售給消費者。新曲形式也漸漸一成不變,除了情歌還是情歌,不知不覺中台灣人不聽台灣音樂了,轉而投向韓國音樂、日本音樂、美國音樂的懷抱。

其實台灣的華語音樂產業曾經輝煌過,在整個亞洲,台灣以外的華語歌手想要得到市場的認可,非得先來台灣闖出一片天才能被認同,像是孫燕姿、林俊傑等等,就連當紅的香港歌手,也一定要到台灣發個國語專輯才能算是全方位的藝人,為甚麼小小的台灣能夠擁有如此強的公信力?

歷史背景
在1970年代,台灣人民遭逢一場巨大的外交挫敗,中美斷交。那時候的台灣還是一個有美軍駐紮的時代,年輕人耳裡聽的,嘴裡唱的,全都是西洋的音樂,美國走了以後,台灣的有志青年們覺得失去了安全感。


台灣需要創造自己的文化


於是臺灣歌壇發起了一場所謂的"民歌運動"。非常多的年輕人拿起筆寫自己的詞,抱起吉他唱起自己的歌,這些人中的大部分是未受過正規音樂訓練的流行歌曲愛好者,創作在西餐廳、校園演唱,並出版歌曲。這些人的創作引起了社會各階層尤其是青年的強烈反響。這個階段一直持續到1981年,臺灣把這個時代稱為“民歌運動”時代。

政治背景
這樣的氛圍直到1987年台灣解嚴,又進入了另一波高峰,文藝青年們像脫僵野馬般,激發出更多的創作靈感,各式各樣的歌曲百花齊放,遍地開花。有人覺得奇怪為甚麼大陸擁有13億人口但華語音樂卻一直沒有台灣優秀,正是因為他們缺少了自由民主的空氣,這正是我們最大的優勢。

而現在的台灣音樂,似乎已經不敵數位化的威脅

1997年台灣流行音樂產值 150億元
2008年已經萎縮到15億元

唱片公司們把矛頭指向了"盜版",但我不以為然,Mr. Jamie寫過一篇文章在講音樂產業,我覺得相當有道理,唱片公司們要做的,是改變,而不是躲在自己的城堡裡拒絕跟上時代的潮流。看看美國的數位音樂產業市占率已經超過30%,其中的龍頭就是耳熟能詳的iTunes,剛開唱片大老們對於這種數位音樂通路也是嗤之以鼻,但隨著iPod、iPad等等隨身裝置以及網路普及的趨勢影響下,就連EMI、Universal、Warner Bros等唱片大公司也起身加入了數位音樂的行列,我相信台灣依然擁有華語音樂第一的實力,只是少了一些嘗試新事物的勇氣,曾替公共電視製作六集<聽時代在唱歌>記錄片的野火樂集總監熊儒賢估計:

「全世界80%的華語音樂都是在台灣創作的」

台灣,加油!   向前走吧!

2011年12月3日 星期六

現實, 永遠跟你想的不一樣


前幾天我與EZTABLE同事拜訪瓦城餐廳, 目的是藉由約談深入了解餐廳對我們系統上的feedback, 以及了解餐廳第一線人員的需求, 當然主要目的還是跟餐廳搏感情啦!

過程中, 我的感想只有一個:

現實真的永遠跟你想像的不一樣

餐廳人員告訴我, 他們SOP是每天早上10點~11點會check一次網路訂位的人數, 且一一打電話過去確認, 然後再安排現場餐桌預留數量, 以及是情況開放電話訂位人數, 這之中有個很大的問題, 你發現了嘛?
"網路訂位不夠即時性"
是的, 餐廳人員反應, 網路訂位無法像電話訂位那樣即時且彈性, 電話訂位他們可以根據現場情況, 例如現在是人滿為患或是空空蕩蕩來安排開放餐桌預約數量, 非常的即時, 一通電話過來, 他們可以即時做出反應, 而網路訂位不行, 因為瓦城固定每天早上10點check訂位後, 之後就不會在去看網路訂位, 為何?除了瓦城總部的規定外, 原因在於一線人員無法時時刻刻坐在電腦前, 餐廳前台有時要帶位, 有時要接電話, 有時要上菜, 根本無法像一般上班人士坐在電腦面前隨時注意是否有網路訂位進來, 我本來自認註定是時代演變的產物 -- 網路訂位, 在他們的眼裡地位竟然低於傳統的電話訂位.

千萬避免預設立場

沒錯, 我去之前已經預設立場了, 我預設網路訂位這麼的方便, 隨著時代的進步, 人們慢慢的生活在網路普及的世界, 擁有智慧型手機, 隨時隨地上網, 隨時隨地可訂位, 如此方便的服務, 一定會受到客戶的喜愛及推崇, 事實證明, 我錯了, 而且錯很大!
每個餐廳(客戶)的需求往往跟你想的不一樣, 以永和瓦城店為例, 他們的客群為30~60歲家庭族群, 這類型人對新世代的科技並不感興趣, 也就是說, 他們完完全全, totaly不care你有沒有網路定位, 他們習慣, 且喜愛用電話定位, 他們也不想學習如何用網路定位, 由於這個原因,導致餐廳前線人員對於網路定位態度非常保守, 100%定位量中, 他們只會開放25%甚至更少給網路定位使用, 我私以為這麼方便的服務, 剎那中在對方眼裡變得一文不值, 現實, 的而且確的跟你想像的完全不一樣.

溝通, 溝通, 你需要不斷的溝通

由於預設立場在一開始就是錯的, 而我也發覺我錯了, 於是我跟餐廳人員展開了一連串的溝通,

  1. 他們認為網路定位不具即時性, 我提出開發iPad版服務(Dean, 應該不介意由你來開發吧XD)來解決這問題, 且使用iPad還可以做出類似google doc雲端文件那樣可同時多人修改文件, 也就是說前線人員不用落入在接到一筆定位後得一次寫3~4個定位表的窘境.
  2. 他們認為表單上應該註明是幾大幾小來用餐, 以方便他們事先準備兒童用餐具餐桌, 這部份若不是聽取他們意見我們totally不知道餐廳會有這方面需求.
  3. 他們希望未來能有雲端點菜服務, 讓user在網路上先選好菜, 這能使餐廳更加掌握食材購買的量.
還有許多餐廳提出的問題, 都不是我們在設計產品時能夠想到的, 若不是經由溝通我們還真的不清楚原來餐廳看待我們產品的角度與我們自身看待產品的角度大有不同.


因為現實永遠跟你想的不一樣, 所以你必須經由不斷的溝通, 不斷的觀察市場反應來推出最適合市場的產品, 而不是你最喜愛的產品, 這兩者常常是totally different, 所以在設計產品時千萬不要預設立場, 認為你喜歡大家就會喜歡, 若真這樣幹, 等到時推出時, 你就會發現, 現實真的跟你想的不一樣......

Kai

2011年11月27日 星期日

ASML的17個月


ASML是一間半導體曝光機設備製造商

在半導體界,晶元代工有四大製程

薄膜、黃光、蝕刻、擴散

簡單來說就是用神奇藥水抹在一張白紙上面,然後用神奇光線一照,上面就會出現五花八門的圖案,Intel要這個圖、蘋果要那個圖,然後台積電就會開始狂操下面的工程師,要把機器修到好,不然訂單趕不出來,大家的分紅都打折。

ASML的機台是所謂的曝光機,它在半導體的製程裡面是屬於黃光製程的設備,而黃光製程又是整個半導體製程中最關鍵的一環,用想像的可能覺得,不就是打束光,照在上面不就完事了嗎?
錯了,當你把看事情的角度拉到"Micro"等級的時候,任何事情都會變的非常困難,打個比方來講,給你一個回家功課:請畫出一條直線,於是我們很高興的用尺一畫

                            -------------------------------------------------------------------

OK看起來非常的直,但是我會給你0分,因為放大一千倍就會變成這樣 

那怎麼辦?ASML很聰明,他說好,那我們來看看要怎麼樣才能在放大一千倍的狀況下把線畫的更直,恩.........有了! 空氣的流動干擾了我,所以我們先花個200萬打造一個像冰箱一樣的室內空間,再來溫度也會,所以又花了500萬弄了一個超大水箱外加流量管控系統,如果地震怎麼辦? 再用1000萬弄了一個氣浮系統(跟磁浮一樣意思,但靠的是氣體),而為了控制這個氣浮系統,又得再拉好幾千條管路來維持他的運作,所以弄到最後,ASML的機台就是在它巨大的機身當中創造出一個與外界全隔絕且穩定的環境來進行曝光的動作。這就是為甚麼每台機器都要上億元的原因,沒錯他很貴,但是台積電戲稱這些機器都是"印鈔機",買了絕不會後悔。

其實觀察ASML可以發現,一間生產優秀產品的公司,需要非常優秀的整合能力作為基礎,才有資格發展出品牌,ASML的機台並不是從頭到尾都是自己設計製造的,他的巨大鏡片是德國蔡司(ZEISS)研發、機械手臂是日商研發、雷射光源是由美商Cymer等等,拼拼湊湊出一台機器來,他可能無法了解鏡片構造的奧妙之處,但他能讓這些零件大軍乖乖的為他工作,這其實和iPhone其實有著異曲同工之妙。

ASML是一間跨國公司,你在裡面可以當一個非常稱職的螺絲釘,現在的我可以理解身為螺絲釘的幸福,以及不想只當螺絲釘的磨難,一個美好的早晨、一杯下班後的啤酒、也許就能能帶給我們莫大的幸福感與滿足感,所以在捨棄甚麼、追求甚麼的同時,不能忘記時時審視自己的內心,也許想要的東西,從來沒離開過我們。

2011年11月11日 星期五

淺談營運模式


前些天在台灣時,與公司一位處得還不錯的副總聊天,除了閒話家談外,也交換了一些我在菲律賓工作的想法以及心得。在此先簡單向各位說明我們公司的營運流程(以下簡稱GRPL):首先,需要借款的勞工會來公司向櫃檯人員繳交必要的文件並填寫申請表;寫完申請表後櫃台會轉交給內部行政人員製作完整的文件讓勞工簽名;當審核通過時我們就會放款給該名勞工並於下個月繳款日回收本金&利息;而當勞工蓄意延遲付款時就進入催收程序。
而現在最大的問題是,我們根本沒有催收部門也沒有專門負責催收的人員!很奇怪吧?因為當初公司的方針是少量的欠款先讓當地的合夥人幫忙催收,等累積到一定的量再成立專門負責的部門,結果這位合夥人拖到十月底連個催收人員都沒找到(講到這就一肚子火,我從七月就叫他找人了,拖到我這邊積了一堆呆帳還沒看到個屁,馬的死阿菲…),嗯…不小心離題了,總之這次小弟來菲律賓最主要的工作就是要成立催收部門,使公司能順利的營運。

在與台灣的副總交換想法時,我認為運作一家公司應該一次到位,在初期就找齊各部門需要的設備與人力。譬如以GRPL為例,在初期配置時就應該把催收這個部門考慮在內並在那時找到負責這個單位的人員,這樣以後公司run起來才有辦法很自然的銜接,也不必等積了一大堆案件才像熱鍋上的螞蟻般急著去找負責的人員及必要的辦公設備。

而副總的想法卻不盡然,他認為一次到位固然可讓整體公司的營運流暢,但期初的成本投入太大,像一開始GRPL可能只需要櫃檯和內部行政人員,但如果請了催收人員,前期的量才三、四件,根本是浪費薪資成本;再來,假設一家公司在一開始就配置的很完美,比方說初期就砸了500萬在部門配置、設備購入、人員招募等等,如果公司做不起來怎辦?所有投入的成本不就付諸東流?最後,這種營運模式會使得負責公司營運的人員壓力非常大。WHY?? 因為股東只想看到績效!當你期初投入大量金額時,就意味著每個月都必須有一定的營收成長來說服股東,當他們看不到成績或認為前期的投入會使他們虧本時,就會時常關注著你,讓你備感壓力!

所以如果以剛進入某樣產業來說,見招拆招的營運模式反而較適合;假設同樣是500萬,但並非一次性的花費,而是分成好幾筆分批使用,等遇到問題再將資金投入,將可使成本控制在最小範圍,且如果公司倒閉所造成的損失將小於「一次到位」法。而這種模式最大的缺點就在於執行人員會非常的累(相信我,我來這兒每周六上班T^T),因為在遇到問題時不僅要鞏固現狀,更要分神去成立”解決問題”的單位,以GRPL來說,現階段我們除了擴建辦公場所之外,還得招聘催收人員、實行員工訓練、印製催收報表等,等於在既有的工作量上又增加新的工作;而優點除了更精準的成本控制外,執行人員面對股東的壓力也相對較小。

總結上述所說,其實不管什麼產業,大抵脫不了這兩種營運模式,而我認為,如果在毫無經驗基礎下,見招拆招是首選的經營模式,但這種模式的精髓就在於執行力的高低!老實說,”遇到問題再解決”在本質上就慢半拍了(這邊講的不是決策這種偏策略面的事情),所以要能在最短的時間內處理完就必須具備高度的行動力!

但我也不認為一次到位的方法是沒有參考價值的,反之,如果執行成功,其效果會比見招拆招更卓越也顯著!不過這種方法要成功必須建立在足夠經驗的累積上,當你靠著先前的經歷掌握住產業的全貌、了解其運行模式時,就大膽的使用這種方法吧!而且,別忘了!當你的經驗越豐富,你就越知道公司的下一步該怎麼走,可以先把必須的部門、人力找齊,再去做更彈性的規劃。舉例來說,GRPL可以在一開始就成立催收部門,但誰說負責催收的人只能死板板的堅守岡位?他可以很彈性的到櫃台幫忙或協助文書處理,等之後需要用到時再回歸本位,畢竟部門和人力是分開的兩件事,端看你如何去運用罷了!
最後,多看多學;就算沒經歷過,也能把別人的經驗透過自己的眼、耳內化為自己的東西,大家共勉之~
JS



2011年10月29日 星期六

讓我們在"愛情公寓"同居吧!

愛情公寓是什麼?就是培養愛情的公寓囉~

哇靠, 這不是廢話!?

如果我說這篇文章到這裡就結束, 不知道會不會被打......

其實他是一種非常創新的聯誼社交網站, user可以在上面尋找愛情, 找到自己的另一半, 或者是上去結交, 認識新朋友, 總之可以說是facebook愛情版.

今天為什麼要聊到他, 那是因為他要上市了, 哇靠, 這好像也是廢話...
如果我又說這篇文章到這裡要結束了, 應該會被打到跟豬頭一樣吧......

那揪竟是什麼原因讓他可以成為少數有機會在台灣成功上市的網路公司呢?今天就讓我們來好好探討一番.


創辦原因
愛情公寓當初四位創辦人在創立這網站之前, 曾經想開網咖, 但因認為網咖獲利微薄, 所以後來想開一間類似Startbuks但專門賣茶的飲料店, 但後來又因為他們學校附近開了一間類似這樣的店, 才放棄想說弄個社交網站玩玩看, 結果, 沒想到就大紅特紅直到現在即將要IPO, 沒錯!大多數成功企業背後其實都是一個偶然, 誤打誤撞不知不覺就成功了, 但你就是要去做!


創意取勝&背後的故事
2002年初四位創辦人集資約一百萬租了間小辦公室, 買了電腦設備器材等等開始搞網站, 但在創立網站初期, 流量顯而易見的不多, 他們也發現很難與其他大公司所做的社交網站競爭, 那揪竟是什麼辦法幫他們打響第一個成功的響砲?創意!

這現在被大量媒體講到爛的詞, 成功的幫助他們擴展市場, 當初其中一位創辦人發現在台灣所有社交網站都有一個共通點:男性數量>>>女性, 是的, 就是這大家認為在普通不過的事實幫助了他們成功跨出第一步, 於是創辦人們就在想, 竟然所有的社交網站男性數量均遠大於女性, 那要是愛情公寓女性數量大於男性, 必定會吸引可觀的流量上來使用網站, 因為男人嘛~總是會往一堆雌性地方鑽...

於是他們開始大刀改革網站, 將網站盡量變得貼近女性, 讓女性user喜歡他們的網站, 變成一個專為女性user所設計的網站, 就是這麼一個簡單的道理, 讓他們成功的吸引民眾上來使用他們的網站, 成功的踏出第一步, 這就是他們的創意, 有發現嘛?創意, 就是經由觀察平常人所不care的事情而來.

爾後他們繼續接納各個女性使用者的回饋, 邊聽邊做, 邊做邊改, 發明了讓女性user在網路上蓋一間虛擬公寓, 且可以邀請異性朋友搬進來同居(現在已經開放同性朋友也可), 就是這麼一個好玩的創意idea, 讓他們大紅特紅, 一舉攻下了台灣聯誼社交網站的龍頭寶座, 這, 就是創意的力量, 而這創意, 其實也是經由市場反應去發想出來的.


加速發展期
2005年, 愛情公寓前往大陸發展, 他們首先要面對的第一戰就是從韓國來的Cyworld網, Cyworld在上海北京各處一線城市顧了3000名員工, 且在全國大專院校門口大量宣傳, 光是第一期廣告費就高達嚇死人的一千萬人民幣, 而愛情公寓此時只有15名員工, 銀彈也嚴重不足, 那他們又是怎樣面對有如赤壁之戰中吳國5萬軍力對抗魏國百萬大軍的窘境呢?創意+運氣

時間拉到2005年年尾, 此時中國開始準備過新年, 於是愛情公寓發明讓網友們在自己的虛擬公寓上寫上虛擬春聯, 很多網友搞笑的創作開始吸引更多網友前來, 後來大陸發生"玫瑰花有毒"事件, 愛情公寓就推出線上送花, 絕對無毒, 開始吸引媒體的注意, 隨之而來好運降臨, 『線上同居18天就在真實生活結婚』事件讓愛情公寓整個竄紅, 於是攻下大陸市場.

注意了嘛?創業, 有時候需要的不只是創意, 還需要一點運氣.




這, 就是愛情公寓創業的背後故事了, 現今四位創辦人身家起碼達到3億台幣, 可貴的是, 他們還是繼續維持剛開始創立公司的理想, 並沒有像YAHOO創辦人楊志遠那樣成功了就跑去享受, 錢對他們來說只是創業成功的附加價值, 並不是創業的目的, 這, 也是我們所需要學習的態度.

最後, 祝愛情公寓在台灣成功IPO上市!



BTW, 歡迎好友Jimmy回台灣!!希望你也能發揮創意及一點好運成功開拓菲律賓市場!

Kai K.