2012年4月10日 星期二

Simple is The Perfect Product


注意到了嗎?從20世紀開始以來,世界上成功的公司往往是產品簡單易用的公司。

  • Microsoft:簡單的office系統,讓人們易於創立文檔。
  • Google:首頁永遠只有一條搜尋bar,沒錯,就是讓你搜尋的工具。
  • Rovio:好玩的Angry Bird,手指輕輕一拉即可遊玩。
  • Facebook:核心概念就是social,輕易的發布訊息。
  • Apple:人性化易用的iOS系統,經過巧思的UI設計,打的A陣營抬不起頭。
  • Instagram:拍照,後製,分享,三步驟讓你30秒內一切搞定。
像這樣的例子我還可以舉出上百個,這些公司成功的因素都在於讓使用者簡單的使用你的產品

Simple留給使用者,Complication留給開發者

成功的產品往往是用簡單的糖衣 + 易懂的包裝 + 複雜的成分所組成的。永遠不要跟使用者解釋這產品有多們複雜,功能有多麼多,多麼好用,因為他們永遠不想聽,他們要的只會是簡單的功能,不用看說明書也能學會的操作,(apple這點就厲害了,你有看過apple產品說明書超過5頁的嗎?Jobs最想做的其實就是不要附說明書,但因法律問題而作罷。),所以你要做的就是把背後的複雜隱藏起來,讓使用者3秒就能學會如何操作你的產品,5秒就能懂產品的核心理念,連續使用30小時你產品也不會當機。

簡單的產品配合人性化的UI設計

你產品再簡單,UI設計不良也會讓使用者感到反感,而只要使用者有一瞬間感到反感或是疑惑,那他下一步最簡單的選擇就是放棄,沒錯,放棄繼續使用你的產品,關掉瀏覽器,按home button鍵離開你的app,或是放下你的產品收起錢包走出店門口,所以良好的UI設計是產品立於不敗之地的重要關鍵。Apple最厲害的不是他們的工程師,而是他們的設計師,他們的設計師懂得該把購買按鈕放在哪裡使用者最容易點選,該把回上一頁放在左上角且微向右移動5px使用者最容易看到,這些細微的設計左右你產品存在使用者眼中的時間,一絲絲偏差都會讓使用者選擇放棄,所以請重視UI,UI,UI!

Done is Better Than Perfect

簡單的產品配合人性化易用的UI設計再加上穩定的系統還不夠,使用者會不斷的給你feedback,『我想要可以評論這樣物品的功能』、『難道沒有加入我的最愛的功能嗎?』,獲取feedback對一家公司來說永遠都是好事,因為你可以根據市場反應適時的修改你的產品,但這裡一定要記住,Done is Better Than Perfect,By Mark Zuckerberg,在基於你產品已經擁有上列要素且要增加新功能時,不要害怕把沒有驟至完美的功能推出,因為只有快速地推出新功能,你才能知道使用者真正想要的是甚麼,我們無法先知先覺,但我們可以靠feedback去先知後覺,唯有根據feedback快速且無Bug的推出新版本,你才能真正做到使用者心中的完美產品,記住,事實永遠跟你想的不一樣,你心目中的完美根本不是使用者想要的。


綜合以上要素,唯有簡單、易操作、系統穩定、根據feedback快速推出改版的產品,才會是使用者心目中的Perfect Product

Kai

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